Knjiga daje managerjem in organizacijam smernice, kako naj v praksi čim bolj uspešno uporabijo preverjena orodja za učinkovito upravljanje (uravnoteženi sistem kazalnikov, six sigma, upravljanje po aktivnostih).

Avtor opisuje metodologijo, matrike, procese, programska orodja in sisteme za upravljanje učinkovitosti. Upravljanje učinkovitosti je pripomoček za zbiranje podatkov in njihovo pretvorbo v informacije, ki jih je mogoče uporabiti.

Predsedniki in člani uprav, direktorji in finančni direktorji s sistemom upravljanja učinkovitosti:

• izboljšajo sistem upravljanja,
• določijo povezave med strateškimi, operativnimi in finančnimi cilji ter jih posredujejo nižjim ravnem,
• merijo dobičkonosnost strank in uporabijo podatke v marketinških strategijah,
• povežejo in motivirajo svoje zaposlene s strateškimi cilji,
• preverijo poslovne cilje.

Upravljanje učinkovitosti je primerno za vse vrste organizacij, saj omogoča širši pogled na delovanje posamezne organizacije. Smernice in metode, predstavljene v knjigi, je mogoče uporabiti v različnih organizacijah: v podjetjih, bolnišnicah, univerzah, vladnih agencijah, nepridobitnih organizacijah …